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1、用電腦打開ntv.konka.com網站，進入最新文件下載-第二代網絡電視（6i78平臺）-97系列升級程序，然后找到和你電視機相對應的升級包，兩個關鍵字，一個是你的電視機機型，一個是你電視機的升級碼（步驟1）。
2、電視要連接上WIFI或無線網絡，登錄到電視的相應官網，從官網上找到相應型號電視的固件升級程序，下載并安裝就可以了。
3、手機下載康佳電視刷機包視頻方法如下：官方沒有提供下載的方式，可以百度搜索智能電視刷機網找一些論壇或者資料網站進行下載。也刷機軟件里面搜索。
4、升級固件之前首先要查看一下電視串號，確定自己電視的平臺，然后找到對應平臺的固件包，下載下來，將固件解壓放入USB，并將USB插入電視。這樣前期工作就準備好了，接下來就可以進行固件的升級了。
這時，你可以嘗試重置系統(tǒng)或升級軟件。解決方法 檢查設置：進入電視設置，看看是否有選項可以調整開機界面的顯示內容。 重啟大法：有時候，簡單的重啟就能解決軟件問題。不妨試試。
建議您嘗試以下解決方法： 嘗試重啟電視，或者拔掉電視插頭，等待幾分鐘后再插上。 嘗試進行系統(tǒng)恢復或升級，具體方法可以參考電視說明書或者聯(lián)系康佳客服。 更換電視遙控器，或者使用手機遙控應用進行操作。
開機畫面設置：康佳電視的開機畫面可能被用戶修改為只顯示康佳兩個字。有些用戶喜歡簡潔的開機畫面，可能會選擇將默認顯示的圖標或文字修改為自己喜歡的內容，這就導致了開機時只顯示康佳兩個字。
如果康佳電視開機后只顯示康佳，可能是電視出現(xiàn)了故障或者設置問題。以下是一些可能的解決方法： 重新啟動電視：嘗試斷開電視的電源線，等待幾分鐘后再重新連接電源線并開機。
無論是哪種情況，如果康佳電視開機只有康佳兩個字，用戶可以嘗試以下解決方法： 檢查電視的設置菜單：在電視開機后，嘗試進入設置菜單，查看是否有相關選項可以更改開機界面的顯示內容。
解決方法：以上3點需要讓專業(yè)的師傅拆機檢測維修，如果電視還在保修期，送至電視品牌維修店即可保修。為什么康佳電視打開后只顯示康佳兩個字 以下原因：一 ？沒有輸入電視信號。二 電視機設置狀態(tài)為視頻或者其它。
具體操作步驟如下：首先進入應用商店下載軟件使用。其次在應用菜單欄下的搜索框內輸入多屏互動中的“康佳電視”或“KBOX智能機頂盒”等關鍵詞進行搜索并進入相應搜索結果；然后登錄并注冊使用多屏互動，并完成各項操作。
待手機和康佳智能電視連接成功后，用戶就可以在手機上使用“康佳運控中心”app和電視機實現(xiàn)多屏共享了，即手機上播放的圖片或視頻都可以通過該app的康佳傳屏功能，無線傳輸?shù)絼?chuàng)康佳能電視上播放出來。
將智能手機和電視機都連接在同一局域網內。打開電視機，進入系統(tǒng)設置界面，找到通用設置選項下的多屏互動功能，按確認鍵進入，將多屏互動功能打開，使電視機處于待連接狀態(tài)。
查找遙控器上的“畫面”或“P.SIZE”鍵，按下該鍵，選擇“全屏”或“原始”選項。這些選項可以將電視畫面還原為正常的單屏顯示。
電視機和智能手機連接到同一局域網；打開智能手機上多屏互動；選擇右上角的三個點；在彈出來的：“可連接設備”，“退出”，選擇“可連接設備”，即可。
升級固件之前首先要查看一下電視串號，確定自己電視的平臺，然后找到對應平臺的固件包，下載下來，將固件解壓放入USB，并將USB插入電視。這樣前期工作就準備好了，接下來就可以進行固件的升級了。
電視機的更新方法主要有以下幾種：OTA更新：即空中升級，也叫天線更新。通過電視的WIFI或有線網絡連接，接入到廠商提供的更新服務器，自動搜索更新并下載最新版本。
點擊確認后，系統(tǒng)會自動讀取USB存儲設備中的固件升級包并進行升級操作。總結起來，康佳電視的升級方式包括固件升級、網絡升級和USB升級。用戶可以根據(jù)具體情況選擇合適的升級方式，以提升電視的功能和性能。
第一步：打開電視，進入【主頁】。第二步：選擇【設置】，進入【系統(tǒng)升級】。第三步：當你的電視有升級包時，可以看到這里有升級包提示。閱讀升級注意事項，隨后點擊【下載】。
這個是主程序軟件，你列出來的是3297各個配屏的軟件.是不適用你的康佳LED42IS97N。
其實你所說的這些功能再購買的時候就應該具備，沒聽說過買了電視機還要等安裝升級包的。在這種情況下就只有一個可能，他們用一些淘汰了的型號或者放貨價很長時間的電視機來敷衍顧客。
初次見面，請?zhí)顚懴滦畔?